经过多年的努力﹐网星公司已经拥有完善的服务体系﹕售前的方案咨询、售中的产品应用和售后的技术支持。网星公司本着"技术领先,用户满意"的服务宗旨﹐竭诚为用户提供一流的产品和服务﹐并承诺进行服务跟踪和版本升级。客户在了解和使用网星公司产品过程如有任何问题﹐请随时通过电话、网站或其它方式寻求技术支持。

服务内容
售前服务﹕
　　免费提供售前咨询﹔
　　免费提供产品宣传材料﹔
　　免费提供售前上门咨询和演示﹔

售中服务﹕
　　在确定购买软件后，可根据特定用户需求对软件做适应性修改，产品以满足和适用于客户为最终目的。

售后服务﹕
　　1) 电话服务﹕通过电话解决客户软件操作和业务方面的问题﹔
　　2) 现场服务﹕根据协议配备专职服务工程师负责本公司软、硬件设备的调试和维护工作﹔
　　3) 实时在线服务﹕根据用户的需要，在用户的配合下，我公司服务工程师可以远程登录到用户的网络系统中，检查、修改网络中的配置、查询并修复故障，做到以最短的时间为用户解决问题，提高维护效率、节约费用。